Вы можете обменять товар, который Вам не подошел в течение 14 дней с момента получения посылки, на другой товар в пределах наличия на складе.

Для начала процесса обмена, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию:

Запрос на обмен (прилагается)

Имя и фамилия

Исходный номер заказа или номер счета-фактуры

Код или название продукта, который вы хотите изменить.

Код или название нового продукта, который вы хотите заказать

Личний идентификационный номер

Если вы хотите, чтобы доставка осуществлялась по адресу, отличному от того, который указан в исходном заказе, вы также должны отправить следующую информацию:

Имя и фамилия получателя

Адрес: улица и номер, почтовый индекс, город.

Контактный телефон

После того, как вы отправите нам эту информацию, вы можете отправить товар, который хотите обменять, на наш адрес:

Магазин Пандора

Арборилор 21,

2025 Кишинев,

Молдова

При возврате товара вы должны вернуть его в исправном и неиспользованном состоянии, в оригинальной, неповрежденной упаковке и приложить счет-фактуру.

Расходы по обратной доставке, а также отправке товара на замену оплачиваются клиентом.

Товары, приобретенные через сайт www.pandorashop.md, не подлежат обмену в наших розничных магазинах.