Условия продажи

Преамбула

 

Сайт www.pandorashop.md является собственностью SF1 Clips S.R.L. (далее «Продавец»), со штаб-квартирой в Кишиневе, ул.Арборилор 21, MD-2025, Республика Молдова, IDNO 1018600042402, в лице администратора Марины Маркович, контактный телефон +37369329032, электронная почта: info@pandorashop.md

Адрес физического магазина SF1 CLIPS SRL, где вы можете связаться с продавцом: ТЦ MALLDOVA, мун.Кишинев, ул.Арборилор 21, MD-2025, Республика Молдова, магазин «Пандора».

Настоящие условия продажи определяют деятельность электронной коммерции через этот веб-сайт, права пользователей и деловые отношения между SF1 CLIPS SRL и клиентом.

Использование, посещение, заказ и покупка продуктов через этот Веб-сайт подразумевает принятие условий, содержащихся в этом документе. Заходя на этот сайт, вы выражаете свое согласие с полным принятием условий, изложенных в этом документе, при этом использование сайта осуществляется на риск пользователя.

Учитывая это, а также для использования в наилучших условиях Веб-сайта www.pandorashop.md, рекомендуется прочитать документ полностью.

Этот документ применяется с 12 января 2023 г. и действителен до его явного изменения или отмены, о фактах, которые будут сообщены через этот веб-сайт.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Продавец – SF1 Clips S.R.L.

Клиент/Покупатель – физическое лицо, достигшее 18 лет, или юридическое лицо, зарегистрированное в Республике Молдова, или любое лицо с другим юридическим статусом, зарегистрированное в Республике Молдова, которое размещает Заказ и которое имеет или получает доступ к Контенту, посредством любые средства связи, доступные www.pandorashop.md (в электронном виде, по телефону и т. д.) или на основании существующего пользовательского соглашения между www.pandorashop.md и ним.

Сайт – www.pandorashop.md.

Пользователь – любое лицо, посещающее сайт.

Онлайн-общение – сообщение Пользователем через сайт заказа на покупку товара, который он в цифровой форме добавил в виртуальную корзину, расположенную на сайте, а также данных, необходимых для покупки.

Онлайн-заказ – заказ Покупателя на покупку, оформленный в форме электронного документа и посредством которого он направляет Продавцу свой запрос на приобретение Ювелирных изделий онлайн.

Конечный бенефициар: Покупатель, который получает упакованный продукт по адресу доставки, указанному Клиентом/Покупателем через веб-сайт.

Товар – любой товар, реализуемый Продавцом, указанный в Заказе, предоставляемый Продавцом Клиенту/Покупателю.

Контракт – подтвержденный Продавцом Заказ, согласно которому Продавец обязуется продать и доставить Продукцию, а Покупатель обязуется приобрести, получить и оплатить такую ​​Продукцию.

Содержание

вся информация на Сайте, которую можно посетить, просмотреть или получить иной доступ с помощью электронного устройства;

содержание любого электронного письма, отправленного Продавцом Покупателям электронными средствами и/или любыми другими доступными средствами связи;

любая информация, сообщенная любым способом сотрудником/сотрудником Продавца, Покупателя по указанным или нет им контактным данным;

информация, касающаяся Подарочных карт и/или их стоимости, использованная Продавцом в определенный период;

данные, относящиеся к Продавцу, или другие его конфиденциальные данные.

Документ – настоящие условия продажи.

Коммерческая рассылка новостей исключительно в электронной форме (электронная почта, SMS), на которую Пользователь/Покупатель дал свое явное согласие, без каких-либо обязательств со стороны Продавца продавать в случае отсутствия принятого заказа. Курьер – любое лицо в соответствии с публичным или частным правом, предоставляющее экспресс-курьерские услуги.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ. СОБЛЮДЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

2.1. Размещая Заказ на Сайте, Покупатель соглашается с формой связи (телефон и/или электронная почта), посредством которой Продавец осуществляет свои коммерческие операции.

2.2. Уведомление, полученное Покупателем от Продавца после оформления Заказа, подтверждает принятие Заказа. Данное уведомление осуществляется в электронной форме (e-mail).

2.3. Договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем в момент получения Покупателем от Продавца по электронной почте счета-фактуры, который содержит следующую информацию: имя, адрес и номер телефона продавца-отправителя, банковские реквизиты; имя, фамилия, адрес доставки и номер телефона покупателя-получателя; номер заказа; продукция и код заказанной продукции; количество, вес; цена за единицу, общая стоимость, включая НДС; цена доставки; способ оплаты.

О дате отгрузки продукции курьером покупатель уведомляется посредством СМС на номер телефона, указанный в заказе, с данными курьера – ФИО и контактного телефона.

2.4. Следующая информация доступна Покупателям путем отображения на Сайте:

  2.4.1. Основные характеристики продукции. Они отображаются при нажатии на выбранный товар и в разделе «Спецификация»;

2.4.2. Полное имя, государственный идентификационный номер (IDNO) Продавца, адрес офиса, в котором находится Продавец, номер телефона, адрес электронной почты Продавца. Они отображаются в нижнем колонтитуле веб-страницы и под заголовками «Информация» «О нас»;

2.4.3. Цена реализуемого товара с учетом НДС отображается при входе на страницу со всеми выбранными Пользователем товарами, а также при отображении страницы с выбранным Пользователем товаром. Здесь же вы найдете информацию о сумме заказа, свыше которой доставка бесплатная. Общая стоимость товаров и общая стоимость заказа отображаются в разделе «Ваша корзина», где указано, что эта цена включает НДС, до оформления заказа;

2.4.4. Условия и стоимость доставки представлены внизу страницы, в разделе «Отношения с клиентами», «Условия доставки», а также при заказе товара в разделе «Ваша корзина», перед оформлением заказа;

2.4.5. Стоимость использования средств удаленной связи для заключения договора рассчитывается исходя из базового тарифа оператора телефонной связи. Эту информацию вы можете найти в разделе «Контакты» «Контактные данные»;

2.4.6. Способы оплаты, доставки, оформления, дата или срок, в течение которого Продавец доставит товар, представлены в разделе «Ваша корзина» до момента выполнения заказа;

2.4.7. Право на расторжение договора

Инструкции относительно условий и порядка реализации права на отзыв дистанционного договора купли-продажи, а также форму отзыва можно найти в главе 6 настоящих Условий продажи и здесь.

Потребителю придется нести расходы по возврату товара в случае расторжения договора или вернуть товар за свой счет в физический магазин «Пандора» в ТЦ MallDova.

2.4.8. Юридическая гарантия соответствия товара составляет 24 месяца с даты поставки товара. Инструкции по реализации прав потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества и возврату товара можно найти внизу страницы в разделе «Жалобы» и в настоящих Условиях продажи в главе 5.

2.5. Информация, предоставленная Продавцом на Веб-сайте и в счете, отправленном Покупателю по электронной почте, представляет собой содержание Удаленного договора.

ПОЛИТИКА ОНЛАЙН-ПРОДАЖИ

3.1. Доступ для оформления Заказа разрешен любому Клиенту/Покупателю. По уважительным причинам SF1 Clips S.R.L. оставляет за собой право ограничить доступ Клиента/Покупателя для оформления Заказа и/или к некоторым из принятых способов оплаты, если посчитает, что исходя из поведения или активности Клиента/Покупателя на Сайте, его действий может создать риски для деятельности и/или репутации Продавца и/или может каким-либо образом нанести вред SF1 Clips S.R.L. В любом из этих случаев Клиент/Покупатель может обратиться в отдел по работе с клиентами SF1 Clips S.R.L., чтобы получить информацию о причинах, которые привели к применению вышеупомянутых мер.

3.2. Связь с Продавцом может осуществляться посредством прямого взаимодействия с ним или по адресам, указанным в разделе «Контакты» Сайта. Продавец вправе использовать полученную информацию в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи с потенциальными покупателями/покупателями, в целях исполнения юридических обязательств продавца или законного интереса продавца, в зависимости от обстоятельств.

3.3. В случае необычно большого объема трафика, исходящего из сети Интернет, SF1 Clips S.R.L. оставляет за собой право попросить Клиентов/Покупателей вручную ввести коды проверки капчи, чтобы защитить информацию на Веб-сайте.

3.4. SF1 Clips S.R.L. может публиковать на Сайте информацию о Продуктах или проводимых им акциях в течение определенного периода времени и в пределах имеющихся запасов.

3.5. Все ценности, связанные с Продуктами, представленными на Сайте, выражены в MDL (лей).

3.6. В случае онлайн-платежей Продавец не несет и не может нести ответственность за любые другие дополнительные расходы, понесенные Покупателем, включая, помимо прочего, банковские комиссии или комиссии за конвертацию валюты, взимаемые банком-эмитентом карты, если валюта ее выпуска отличается. из валюты Сайта. Любые возникающие таким образом расходы являются исключительной ответственностью Покупателя.

3.7. Вся информация, используемая на Сайте для описания Товаров, доступных на Сайте (статические/динамические изображения/мультимедийные презентации и т.п.), не представляет собой договорное обязательство Продавца, она используется исключительно в презентационных целях.

4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ ДЛЯ ЗАКУПКИ ОНЛАЙН

4.1. Регистрация/вход

Пользователь/Клиент/Покупатель может размещать Заказы на Сайте после регистрации в качестве пользователя или оформив заказ без регистрации. Регистрация происходит только один раз, при первой покупке. При регистрации, а также при оформлении заказа без регистрации запрашиваются следующие персональные данные пользователя/покупателя: тип пользователя (физическое или юридическое лицо); имя Фамилия; Адрес электронной почты; номер телефона; страна, город, улица, номер дома, почтовый индекс; пол.

Запомните свой личный пароль доступа. При следующем входе в систему после регистрации, зайдя в «Личный кабинет», вам понадобится пароль.

4.2. Выберите продукт

Откройте каталог товаров на сайте, используя доступные фильтры, чтобы вы могли быстрее сделать выбор. Или воспользуйтесь поисковой системой интернет-магазина, пробуя ключевые слова: модель, бренд или категория.

Укажите количество и выберите подходящий размер.

Нажмите кнопку «В корзину», чтобы отправить выбранный товар в корзину и вы сможете продолжить покупки. Выбор товара и отправка его в корзину не приводит к его заказу.

4.3. Завершение заказа

Для оформления заказа необходимо войти в «Моя корзина».

Вам будет показана информация о заказанном товаре, коде товара, количестве, цене, снижении цены, если таковое имеется, общей цене, подлежащей оплате за товар, цене доставки, общей цене за заказ, возможностях курьерской доставки. и способ оплаты. Необходимо указать адрес доставки и персональный код для него будет указан в налоговой накладной.

Если вы не желаете продолжать или удалить заказ, нажмите кнопку «Удалить/удалить».

Если вы хотите завершить заказ, нажмите кнопку «Подтвердить», если вы согласны с отображаемым содержанием заказа и принимаете условия продажи, условия сайта pandorashop.md.

Принятие условий продажи, правил сайта является обязательным условием выполнения заказа. Непринятие их сделает невозможным приобретение продукции.

Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что все предоставленные им данные, необходимые для процесса покупки, являются правильными, полными и актуальными на дату оформления Заказа.

Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может связаться с ним любым доступным/согласованным Продавцом способом в любой ситуации, когда необходимо связаться с Покупателем в связи с реализацией заказанного товара.

Совершенный заказ считается размещенным Покупателем только после его принятия Продавцом.

4.4. Прием заказа

Pandorashop.md уведомит покупателя по электронной почте, если он примет или не примет заказ, в течение 24 часов с даты получения заказа. Датой получения Заказа считается второй рабочий день с момента передачи Заказа Продавцу. Заказы принимаются при наличии товара на складе. С момента принятия Заказа Продавцом Заказ Покупателя считается размещенным. Датой принятия Заказа Продавцом является день направления Продавцом Покупателю уведомления о принятии Заказа.

Продавец может позвонить покупателю и предложить другой товар, если заказанный товар отсутствует на складе или не соответствует модели или марке выбранного покупателем товара. В случае принятия предложения Продавца Покупатель получит по электронной почте всю информацию о типе и характеристиках товара, рекомендованного Продавцом в обмен на заказанный Покупателем. Покупатель может отказаться от предложенного продавцом предложения в любое время, связавшись с продавцом по телефону +37369329032 или адресу электронной почты info@pandorashop.md. Данный отказ не влечет за собой никаких расходов для Покупателя.

4.5. Аннулирование заказа

Покупатель может отменить заказ после его принятия продавцом по указанному на сайте номеру телефона или при звонке ему продавца или курьера.

Отмена заказа не влечет за собой никаких расходов для Покупателя.

4.6. Продавец может отменить Заказ, размещенный Покупателем, после предварительного уведомления по электронной почте, без каких-либо последующих обязательств одной из сторон перед другой или без права какой-либо стороны требовать возмещения ущерба другой стороне в следующих случаях:

(i) неакцепт транзакции банком-эмитентом карты Покупателя.

(ii) признание транзакции недействительной процессором карты, одобренным SF1 Clips S.R.L.

(iii) данные, предоставленные Клиентом/Покупателем на Сайте, являются неполными и/или неверными.

5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА В СЛУЧАЕ НЕСООТВЕТСТВИЯ ТОВАРА

5.1. Юридическая гарантия на несоответствие продукта составляет 24 месяца. Ремонт или замена ювелирных изделий, в случае обнаружения производственного брака в течение гарантийного срока, будет осуществляться бесплатно.

5.2. SF1 Clips S.R.L. гарантирует устранение или бесплатную замену скрытых производственных дефектов крепления камней, замков для сережек, а также несоответствия характеристикам приобретенных украшений, исключая повреждения, возникшие в результате различных случайностей:

- ронять, ударять, треснуть или царапать украшения,

- растягивание браслета

- отсутствие ухода согласно инструкции по уходу,

- ношение изделия не согласно инструкции по уходу

- несоблюдение указаний, указанных в инструкции по уходу за ювелирными изделиями.

5.3. Негарантированные риски. Гарантия не распространяется на следующие случаи:

- Окисление (чернение) изменения оттенка серебра – органический процесс для этого металла, на внешний вид украшений может повлиять контакт с бытовой химией, соленой водой, парфюмерией, серой, различными помадами, лаками для волос и хлором. Кроме того, внешний вид ваших украшений может зависеть от значения pH вашей кожи.Эта информация указана в информационном листе, прилагаемом к каждой покупке. Окисление (почернение) не считается производственным дефектом.

- Снятие внешнего слоя позолоты (предметы, покрытые розовым золотом 14К или желтым золотом 14К),

- Удаление золотого покрытия на серебряных изделиях с поверхности украшения не считается браком или производственным браком.

- Разгрызание кожи при изделиях из кожи.

- Обрыв нити в браслетах, содержащих текстильные материалы.

5.4. В случае несоответствия товара Покупатель может потребовать соответствующего снижения цены или возврата стоимости товара путем расторжения договора в любом из следующих случаев:

а) если он не пользуется правом на ремонт или замену товара;

б) если продавец не осуществил исправительное мероприятие в течение 14 календарных дней или в течение срока, согласованного с потребителем;

в) если продавец не осуществил меры по устранению недостатков, не причинив существенных неудобств;

г) при обнаружении несоответствия товара после уже проведения мер по устранению, если покупатель отказался от ремонта или замены товара;

д) при обнаружении несоответствия товара в течение 6 месяцев со дня поставки товара, если потребитель отказался от ремонта или замены товара.

Размер снижения цены на несоответствующую продукцию устанавливается по соглашению обеих сторон (продавца и покупателя).

Покупатель не имеет права требовать возврата стоимости товара путем расторжения договора, если несоответствие незначительное. Несоответствие, не оказывающее существенного влияния на использование продукции, считается незначительным.

5.6. Если вы хотите вернуть несоответствующий товар:

Обязательно сохраните счет;

  Позвоните в отдел по работе с клиентами о намерении возврата по номеру +373 069329032 и уточните детали возврата и когда удобнее осуществить возврат;

Ждем Вас в нашем физическом магазине «Пандора» в ТЦ Shopping MallDova в мун.Кишинев, ул.Арборилор, 21, для осуществления возврата.

6. ПРАВО НА ОТЗЫВ ДОГОВОРА

Вы имеете право расторгнуть настоящий договор без указания причин в течение 14 календарных дней.

Срок отзыва истекает через 14 календарных дней, начиная со дня, когда вы или третье лицо, кроме указанного вами курьера, вступаете в физическое владение продуктами или получаете контроль над продуктами. Считается, что вы вступили в физическое владение продуктами в день подписания счета-фактуры на доставку (экспресс-почтового счета).

Чтобы воспользоваться своим правом на расторжение договора, вы должны сообщить SF1 CLIPS SRL, расположенную в Кишиневе, ул.Арборилор, 21 магазин Pandora, по адресу электронной почты info@pandorashop.md и по телефону +37369329032 о своем решении о расторжении договора, используя недвусмысленное заявление (например, письмо, отправленное по почте или электронной почте). Для этой цели вы можете использовать модель отзыва, которую можно скачать здесь; однако его использование не является обязательным. Заявление, написанное на бумажном носителе, подписывается голографически. Запрос, отправленный по электронной почте, не обязательно подписывать, но его можно подписать электронной подписью.

Если вы отправите запрос на отзыв по электронной почте, мы незамедлительно отправим вам по электронной почте подтверждение получения вашего запроса.

Для соблюдения срока отзыва достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отзыв до истечения срока отзыва.

Последствия отзыва

Если вы отзовете договор, мы вернем любую полученную от вас сумму без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 календарных дней с даты, когда нам сообщат о вашем решении отозвать договор.

Мы осуществим этот возврат, используя тот же метод оплаты, который использовался для исходной транзакции, если только вы не дали явного согласия на другой метод возмещения; в любом случае с вас не будет взиматься никакая комиссия в результате такого возврата.

Мы можем отложить возврат средств до даты, когда мы получим продукты обратно, или до момента, когда вы предоставите нам доказательство того, что вы отправили продукты обратно, в зависимости от того, какая дата является ближайшей.

Товар можно вернуть в помещение Продавца: магазин «Пандора» ООО SF1 CLIPS, мун.Кишинев, ул.Арборилор, 21, ТЦ Shopping MallDova или отправить его курьером в указанное помещение Продавца. Вам придется нести прямые расходы по возврату продукции, в зависимости от выбранного вами средства транспорта/доставки. Ориентировочная стоимость рассчитана по максимальному тарифу на транспортные услуги такси в муниципии Кишинёв на день возвращения.

При расторжении договора возвращаемый товар не должен быть в употреблении, не иметь дефектов и/или механических повреждений, состояние товара должно позволять продавцу перепродать его, должна быть сохранена печать товара и документация. должно быть предъявлено подтверждение покупки (например: налоговая накладная, квитанция, любой другой документ, подтверждающий связь между покупателем и товаром, приобретенным у SF1 CLIPS SRL).

Продавец имеет право осмотреть товар и отказать в отзыве товара, если указанные выше условия не соблюдаются.

Товар, подлежащий возврату, должен быть отправлен Продавцу в течение 14 календарных дней со дня направления вами заявления о расторжении договора.

Пожалуйста, ознакомьтесь с этой информацией перед оформлением заказа на сайте. Вы сможете завершить свой заказ, если подтвердите, что были проинформированы о праве и условиях отзыва, установив соответствующий флажок перед завершением заказа.

7. ЦЕНА

7.1. Цены, указанные на Сайте www.pandorashop.md, выражены в леях, включая все налоги, за исключением стоимости доставки. Окончательная цена, уплачиваемая Клиентом, состоит из цены всех заказанных товаров, включая НДС и стоимость доставки. Соответствующая скорость доставки подробно указана на Сайте до оформления Заказа Клиентом/Покупателем.

7.2 При наличии акционной цены на сайте будут указаны начальная цена, акционная цена продажи и срок действия акции.

8. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ПРОДУКЦИИ

8.1. Осуществляем поставки по всей территории Республики Молдова, за исключением Приднестровья.

8.2. Доставка осуществляется через лицензированную курьерскую компанию «Новая Почта».

8.3. Доставка курьером осуществляется с понедельника по субботу с 10:00 до 18:00.

8.4. Срок поставки продукции составляет от 2 до 5 рабочих дней.

8.5. Для заказов, сделанных онлайн, взимается плата за доставку в размере 80 лей, независимо от направления доставки. Стоимость доставки добавляется к цене заказанных товаров и отображается в корзине до завершения заказа. Заказы на общую сумму более или равные 1800 лей получают БЕСПЛАТНУЮ доставку.

8.6. С покупателем связывается курьер 3 раза в течение 3 дней до доставки товара по адресу доставки, указанному в заказе. Если покупатель не отвечает на телефонные звонки, товар хранится на складе курьера 5 дней. Если по истечении этого срока покупатель не связался с курьером или продавцом, товар возвращается продавцу.

8.7. При получении посылки Покупатель-получатель обязан проверить ее целостность, в том числе целостность клейкой наклейки, которая должна быть неповрежденной. Пожалуйста, откажитесь от посылки, если эта лента и/или посылка повреждены, и заполните отчет об отказе. Получатель посылки имеет право не принять и не оплатить стоимость посылки, если заметит признаки ее повреждения и/или нарушения (незапечатанная упаковка, деформированная упаковка, сломанная упаковка, влажная упаковка или со следами влаги, и т. д.)

8.8. При получении посылки Покупатель получает следующие сопроводительные документы к товару:

(i) налоговый счет-фактура;

(ii) получение;

(iii) счет за доставку (экспресс-почтовый счет).

 

Подтверждением получения заказанного товара является подпись Покупателя на накладной на доставку (экспресс-почтовой накладной).

8.9. В течение 24 часов с момента получения товара Покупатель обязуется уведомить SF1 Clips S.R.L по телефону +37369329032 или адресу электронной почты info@pandorashop.md о несоответствии какой-либо характеристики товара. Отсутствие этого уведомления представляет собой подтверждение того, что поставленный товар на момент получения имеет все заявленные характеристики.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Используя Контент и/или размещая Заказы, Клиент/Пользователь/Покупатель прямо и недвусмысленно принимает Условия использования Веб-сайта и Условия продажи в последней обновленной версии, опубликованной на Веб-сайте и действующей на дату использование содержания и/или даты размещения Заказа.

Использование Контента равносильно принятию изменений, внесенных в Условия Сайта и/или обновленных версий Правил, Условий продажи.

9.2. Условия использования Веб-сайта, Условия продажи могут быть изменены SF1 Clips SRL в любое время, если они являются нежелательными для Клиентов/Покупателей/Пользователей с даты публикации на Веб-сайте. Принятие Условий Сайта, Условий продажи подтверждается оформлением Заказа и/или оплатой.

9.3. SF1 Clips S.R.L. не несет ответственности за любые ошибки, возникающие на Сайте по любой причине, в том числе из-за изменений, настроек и т.п., внесенных не администратором Сайта.

9.4. В случае возникновения разногласий или недоразумений между Продавцом и Клиентом/Покупателем будут применяться Условия и Условия продажи, действующие на момент выполнения заказа.

10. ОБОСНОВАННАЯ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

10.1. Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение своих договорных обязательств, если такое неисполнение полностью или частично вызвано препятствием, не зависящим от стороны, ссылающейся на него. Оправданным препятствием является непредвиденное событие, находящееся вне контроля сторон, которого невозможно избежать или преодолеть. Сторона, ссылающаяся на обосновывающее препятствие, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 календарных дней со дня, когда ей стало известно о наступлении события, препятствующего исполнению ею обязательства.

10.2. Если в течение 15 (пятнадцати) дней с даты возникновения препятствие не будет устранено, каждая из сторон будет иметь право уведомить другую сторону о расторжении Договора, при этом ни одна из них не сможет требовать возмещения убытков или каких-либо выплат. расходы другой стороны.

11. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО. ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Молдова. Любые споры, возникающие между SF1 CLIPS SRL и Клиентами/Покупателями, будут разрешаться мирным путем.

Мировая процедура будет осуществляться путем переговоров между сторонами с учетом обстоятельств судебного разбирательства, претензий сторон и необходимости проведения процедуры в разумные сроки.

В случае возникновения у Клиента/Покупателя претензии, он направит письменную жалобу на адрес электронной почты info@pandorashop.md или на адрес головного офиса SF1 CLIPS SRL – мун.Кишинев, ул.Арборилор, 21, магазин Pandora. Если спор не может быть решен мирным путем в течение 1 месяца, стороны могут обратиться в компетентные суды Республики Молдова. Стороны могут отказаться от мирового соглашения в любое время.

12. РЕКЛАМА

12.1. Пользователь Сайта может подписаться на получение информационных бюллетеней. Согласие выражается установкой галочки в соответствующем поле.

12.2. Пользователь/Покупатель может в любое время изменить свое решение относительно договора, выданного Продавцу:

12.2.1. связавшись с SF1 Clips S.R.L. по телефону +37369329032 или по адресу info@pandorashop.md или

12.2.2. перейдя по ссылке для отказа от подписки, отображаемой в коммерческих сообщениях, полученных от Продавца.

12.3. Отказ от получения информационных бюллетеней не означает отказа от принятия данного Документа.